之前一直担心小保险公司理赔慢、态度差,今年第一次买国任车险,没想到体验很惊喜。上个月雨天追尾,车前脸受损,人没事。当时慌慌张张打了 956030,客服很冷静,一步步指导我拍照、定位、上传现场照片,全程不到十分钟就完成报案。
国任保险半小时后查勘员联系我,线上直接定损,不用等现场。第二天就安排到合作修理厂维修,价格透明,没有额外加价。最让我意外的是,修车款居然在结案当天就到账了,从报案到赔付一共只用了三天。
整个过程没有推诿、没有扯皮,客服回复及时,查勘员专业礼貌。对比朋友在其他公司理赔拖了半个月,我这次真的很省心。国任的价格本来就比大公司便宜一点,加上这次高效理赔,以后续保我还选国任。保险好不好,出险一次就知道,这次我给国任打高分。


